よくある質問

無料プランに利用期限はありますか？

利用期限はありません。管理中のアイテム10件まで、アーカイブ200件まで継続して無料で利用できます。

無料プランと有料プランの違いは何ですか？

無料プランは管理中10件・アーカイブ200件までで、当日の09:00にメール通知できます。有料プランは個数が無制限になり、当日・7日前通知の個別設定と通知時刻の変更ができます。

1つのアイテムにメンテナンスはいくつ登録できますか？

管理中にできるメンテナンスは1アイテムにつき5件までです。アーカイブしたメンテナンスは5件に含まれず、件数制限もありません。アーカイブ中は設定と過去の完了履歴を閲覧できますが、編集・完了記録・通知は停止します。

有料プランへはいつ変更できますか？

ログイン後のプラン画面から、いつでもお申し込みいただけます。決済にはStripeを利用します。

有料プランの支払い方法を教えてください。

クレジットカードまたはApple Payでお支払いいただけます。決済情報は決済サービスのStripeが安全に取り扱い、モノチューンでは保持しません。

有料プランは自動更新されますか？

はい。有料プランは月ごとに自動更新されます。解約する場合は、次回更新日の前にログイン後のプラン画面からお手続きください。

有料プランを解約するとデータは消えますか？

データは削除されません。契約終了時に選択した最大10件は管理中のまま残り、それ以外はアーカイブされます。アーカイブ中も設定や過去の履歴は閲覧できますが、新しい記録とメール通知は停止します。

解約後に再び有料プランへ申し込むとどうなりますか？

個数制限が解除され、以前の7日前通知・当日通知・通知時刻の設定が再び有効になります。無料プランへの移行時にアーカイブされたアイテムは自動復元せず、プラン画面から一括復元できます。